Zara-ն հագուստի և աքսեսուարների խանութների իսպանական ցանց է, որը հիմնադրվել է 1975 թվականին Գալիսիայում Ամանսիո Օրտեգայի և Ռոզիլա Մերայի կողմից, այն Inditex կազմակերպության հիմնական ապրանքանիշն է։ Inditex-ը ժամանակակից աշխարհի ամենամեծ ընկերությունն է, որը ներառում է Massimo Dutti, Pool & Bear, Bershka, Stradivarius ապրանքանիշերը։

Պատմություն
1975 թվականին Ամանսիո Օրտեգան բացեց առաջին Zara խանութը Իսպանիայում՝ Գալիա մունիցիպալիտետի Ա Կորունյա քաղաքում։ Օրտեգանն ի սկզբանե խանութն անվանել է «Zorba» հունական «Zorba» ֆիլմի պատվին, սակայն իմանալով, որ 2 փողոց այն կողմ նույն անունով բար կա, նա վերադասավորել է տառերը և անվանել «Զառա»։ Առաջին խանութը մատակարարում էր էժան հայտնի նորաձևության իրեր: Օրտեգան լրացուցիչ խանութներ բացեց ամբողջ Իսպանիայում։ 1980-ականներին Օրտեգան փոխեց դիզայնը, գործընթացի տեղեկատվության կիրառումը, արտադրության և առաքման գործընթացը:

Խանութները
Աշխարհի 88 երկրներում Zara-ի ավելի քան 2000 խանութ կա: Zara-ն հիմնականում ընտրում է ամենաթանկ վայրերը խանութներ բացելու համար. Zara խանութները գործում են Նյու Յորքի «5-րդ պողոտայում»՝ Լոնդոնում, Օքսֆորդի փողոցում, Մադրիդի Սերրան փողոցում, Փարիզի Ելիսեյան դաշտերում, Հռոմի Վիա դել Կորսոյում և այլն: 2014 թվականի հոկտեմբերի 31-ի դրությամբ աշխարհում կա Zara ապրանքանիշի 1895 խանութ։

Ապրանքի որակը
Zara-ում յուրաքանչյուր վաճառք իմպուլսային գնում է: Դուք հագուստ եք գնում ոչ թե այն պատճառով, որ սիրում եք այն, այլ այն պատճառով, որ հնարավորություն կա, որ դրանք մի քանի օրից «մաշվեն»։ Շատ հաճախորդներ գոհ են, որ Zara-ի արտադրանքի որակը բավականին լավն է, նույնիսկ համեմատելի այն ընկերությունների հետ, որոնք առաջարկում են նմանատիպ, բայց շատ ավելի թանկ ապրանքներ, ինչպիսիք են Armani-ն, Gucci-ն կամ Prada-ն:

Սեփական ծրագրային ապահովում և նախագծման գործընթաց
Zara-ն օգտագործում է նորաձևության վերլուծության ծրագրակազմ աշխարհի իր հարյուրավոր խանութներից յուրաքանչյուրում: Հատուկ պատրաստված պրոֆեսիոնալ անձնակազմի հետ միասին այս ծրագրաշարը օպտիմալացնում է Zara-ի արագ փոփոխության ցիկլերը՝ իրական ժամանակում գրանցելով, թե որ ապրանքները, ինչ քանակությամբ և որտեղ են գնում: Սա Zara-ին թույլ է տալիս կյանքի կոչել նորաձևության վերջին միտումները: Հետաքրքիր է նաև, որ Zara-ն ավելի շատ դիզայներներ է առաջարկում ավելի շատ խանութներում, քան որևէ մեկը՝ հաճախ իմանալով, թե որ մոդելները կկրկնապատկվեն, և որոնք փուլ առ փուլ դուրս կգան իրենց մրցակիցներից շատ առաջ:

ապրանքներ
Zara խանութների ցանցն ունի կանանց, տղամարդկանց և մանկական բաժիններ։ Նոր ապրանքները ստուգվում են, տեսակավորվում, մակնշվում և բեռնվում մեքենաների մեջ: Շատ դեպքերում հագուստը առաքվում է 48 ժամվա ընթացքում։ Zara-ն տարեկան արտադրում է ավելի քան 450 միլիոն ապրանք:

5 բիզնես խորհուրդ Zara-ի հիմնադիր Ամանսիո Օրտեգայից

Փողը չպետք է լինի միակ նպատակը.

Օրտեգան մեծացել է աղքատ ընտանիքում։ հայրը երկաթուղու աշխատող էր, մայրը՝ սպասուհի։ Գումարը բավական էր միայն առաջին անհրաժեշտության համար։ Օրտեգան հազիվ է հիշում այն ​​պատմությունը, երբ 12 տարեկանում մոր հետ գնացել է հացի և վերադարձել առանց ոչինչի։ Խանութի սեփականատերը հրաժարվել է ընտանիքին պարտքով ապրանքներ տալ։ Օրտեգան որոշել է, որ նման իրավիճակները երբեք չպետք է կրկնվեն: Նա թողեց դպրոցը և սկսեց աշխատել։

Գտեք ձեր տեղը:
«Քանի որ ես նոր էի սկսում աշխատել, գլխումս միայն մեկ միտք էր. ինչո՞ւ չստեղծել շուկայում եղածից տարբերվող բան: Ես հստակ հասկացա, որ անհրաժեշտ է լրացնել այն բացը, որն առկա է տեքստիլի արտադրության ոլորտում»,- ասել է Օրտեգան Telva ամսագրին տված հարցազրույցում։

1963 թվականին Օրտեգան առաջին անգամ մտավ բիզնեսի մեջ։ Հետո նրան միացավ կինը, իսկ ավելի ուշ՝ եղբայրն ու կինը։ Նրանք կարում և ձևավորում էին սպիտակեղեն և խալաթներ, որոնք նման էին դիզայներական ապրանքների: Օրտեգան նշում է, որ իրենք դա արել են, քանի որ չեն կարողացել դիմանալ այն փաստին, որ միայն հարուստներն են գեղեցիկ հագնվում։

Հետագայում Zara-ի հիմնադիրները սկսեցին ճանապարհորդել աշխարհով մեկ և այցելել ցուցահանդեսներ։ Ավելի ուշ Օրտեգայի ընկերությանը մեղադրեցին կրկնօրինակելու մեջ, ինչին նրանք արձագանքեցին՝ ասելով, որ օգտագործում են նորաձեւության միտումները, սակայն դա չի կարելի կրկնօրինակում համարել։ Մի քանի անգամ Զառային նույնիսկ մեղադրել են ուղղակի պատճենահանման մեջ։

Ամեն ինչ արեք արագ:
Արագությունը օրտեգայի համար առանցքային է. Այն ամեն ինչ անում է արագ աշխատելու, արագ առաքելու և մոդելները արագ թարմացնելու համար: Օրտեգան Zara-ում ներկայացրել է խիստ կանոն, ըստ որի հագուստի նոր տեսականին պետք է թարմացվի 2 շաբաթը մեկ և պահեստներ առաքվի 48 ժամվա ընթացքում։

Հաճախորդներին առաջարկելով նոր և օրիգինալ հագուստ՝ Zara-ի դիզայներները համոզվում են, որ ապրանքը սպառված է։ Եթե ​​ապրանքը չի վաճառվում կամ պահանջարկ չունի, այն անմիջապես փոխարինվում է այլ ապրանքով։

Օրտեգան իր հաճախորդներին սովորեցրել է պարբերաբար թարմացնել զգեստապահարանը:

Յուրաքանչյուրը պետք է մնա իր տեղում։
Օրտեգան համոզված է, որ որպեսզի ամեն ինչ կարգին լինի, յուրաքանչյուր աշխատող պետք է մնա իր տեղում։ Ընկերները նրան բնութագրում են որպես մարդ, ով պատրաստ է աշխատել անգամ սեփական ծննդյան օրը։ Գործարարը սիրում է ամեն ինչ վերահսկողության տակ պահել՝ սկսած մոդելների ընտրությունից մինչև աշխատավայրերի մաքրությունը։

Օրտեգան լքել է Inditex-ի գործադիր տնօրենի պաշտոնը 2011 թվականին՝ 75 տարեկան հասակում, բայց դեռևս ամեն օր գնում է գրասենյակ՝ անձամբ հանդիպելու բաժնետերերի հետ և խորհրդակցություններ կազմակերպելու։

Շարունակիր առաջ շարժվել.
1975 թվականին բացվեց առաջին Zara խանութը։ Իսպանիայում խանութների թիվը մի քանի ամսում ավելացել է. 1988 թվականին Պորտուգալիայում արդեն բացվել է խանութ։

1908-ականներին Օրտեգան հասկացավ, որ մեկ ապրանքանիշը բավարար չէ։ Ստեղծվել է Pull&Bear ապրանքանիշը։ Հետո նա գնեց Մասսիմո Դուտիի բաժնետոմսերի մի մասը։ Bershka-ն հիմնադրվել է 1988 թվականին, որի հիմնական թիրախային լսարանը երիտասարդությունն է: Այս տեսականին պարբերաբար ընդլայնվում է:

Այժմ Inditex-ը հագուստի արդյունաբերության ամենամեծ ապրանքանիշն է, որն ունի 9777 խանութ 88 երկրներում: